|
Försäljningsvillkor
Priser
Alla priser är inklusive moms (25%).
"Kampanjer" och "utförsäljning" har vi på en del varor, så länge de ligger uppe (och alla ordrar som läggs under den tiden) gäller priset.
Frakt
Fraktkostnad tillkommer enligt följande prislista, inga övriga fraktkostnader eller avgifter tillkommer. (du kan se alla priser i kassan)
• Frakt vid kortbetalning = 99:- (några större produkter som kostar mer att skicka tar vi 149:-frakt för)
• Frakt vid Postförskott = 148:- (några större produkter som kostar mer att skicka tar vi 198:-frakt för)
• Frakt mot Faktura = 148:- (några större produkter som kostar mer att skicka tar vi 198:-frakt för)
• Frakt mot "Dela upp betalningen" = 148:- (några större produkter som kostar mer att skicka tar vi 198:-frakt för)
Läs nedan för tjänsten dela upp betalningen så du vet vilka kostnader som kreditor tar ut för den.
Leveranstid
Vi har alla produkter som ligger uppe i internetbutiken i lager, om något oförutsätt händer (större köp i fysisk butik tex) så kommer du utan dröjsmål informeras om anledningen till förseningen och upplysas
om en ny leverenstidpunkt snarast möjligt. Om du inte godkänner ny leverenstidpunkt har då rätt att häva köpet utan kostnad.
Betalning
•Vid postförskott betalar du hos ditt postombud när du löser ut paketet.
•Vid val av faktura betalar du senast 14 dagar efter att ordern skickats från oss.
Om du skall beställa för en större summa kan det vara skönt att kunna dela upp betalningen, kontakta oss så kan vi fixa det.
Kortbetalning
Vi använder oss av en säkerhetsstandard som kallas 3D-Secure. Det är en säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för att säkerställa säkra betalningar över Internet. All information krypteras med 128-bitars SSL-kryptering vilket gör att ingen obehörig kan få ta del av dina kortuppgifter.
Vi använder även SSL (Secure Socket Layer) som är ett protokoll för säker överföring av data via internet (eller andra nätverk). Företaget Netscape Communications har tagit fram och utvecklat SSL - protokollet som nu har blivit industristandard.
Ett protokoll är en uppsättning regler och procedurer om hur informationen (datan) ska behandlas. SSL-protokollet behandlar datan på flera olika sätt och "kastar om" informationen. Detta görs för att datan inte ska vara läsbar under överföringen mellan de två datorerna, denna "omkastning" kallas kryptering. När datan tas emot hos mottagaren ser SSL till att "sätta tillbaka" datan i dess ursprungliga ordning, gör en kontroll på att avsändaren är korrekt (Server Authentication) och kontrollerar dessutom att datan inte har blivit förändrad under överföringen (Message Integrity).
SSL använder digitala certifikat för att kontrollera sändare, mottagare eller både sändare och mottagare av dataöverföringen. Ett digitalt certifikat är det "verktyg" som används för att koppla informationen om en individ eller organisation till en så kallad "public key" (allmän nyckel) med två syften:
Alla SSL-certifikat till internet handhas av företag som är certifierade certifikatskapare. Detta medför också att alla SSL-certifikat är unika och korrekt utfärdade. Alla som ansöker om SSL-certifikat måste styrka sin egen eller sin organisations identitet för att få köpa ett SSL-certifikat.
Dela upp betalningen
Nu kan du även dela upp betalningen, om du vill handla för ett större belopp eller inte lägga ut alla pengar på samma gång.
Här ser du villkoren. Vi erbjuder avbetalning tillsammans med kreditor, som du kan läsa mer om på www.kreditor.se
Avbetalningsperiod = hur lång tid du vill dela upp ditt köp på avbetalning
Uppläggningsavgift = en avgift som kreditor tar ut för upplägget av avbetalningen, detta är en engångsavgift som delas upp lika på antalet månader du väljer avbetalningen. (väljer du tex 3 månader så delas 95:- upp till 31,50:- för varje månad)
Ränta = ränta på köpebeloppet tillkommer endast om du väljer 24 eller 36 månader.
Aviavgift = en avgift som läggs på fakturan för varje månads delbetalning.
Avbetalningsperiod: Uppläggningsavgift: Ränta: Avi-avgift.
3 månader 95:- Ingen 29:-
6 månader 195:- Ingen 29:-
12 månader 295:- Ingen 29:-
24 månader 295:- 9,95% 29:-
36 månader 295:- 9,95% 29:-
Försäljning till minderåriga
Åldersgränsen vid postorderköp är 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans underskrift. Vi har dock inget automatiskt system som gallrar bort köp som görs av minderåriga, men skulle problem uppstå med detta gäller ändå 14 dagars öppet köp. Kontakta oss så kan vi göra återköp på ordern samt spärra den minderåriges konto hos oss.
Lager
VPARTS.SE reserverar sig för att någon vara i enstaka fall kan ta slut om det blir mycket försäljning av densamma, men vi har till 99% allt på lager, och det står flera av varje artikel i våra djupa hyllor.
Avbeställning
Du kan avbeställa när du vill ifall det dyker upp förhinder eller att du helt enkelt ångrat dig. när paketet är skickat tar vi dock betalt för frakten som vi har lagt ut.
Retur / Ångerrätt
Kom ihåg att allt du beställer kan du returnera inom 14 dagar från att du mottagit varan. Vi vill att du ska vara nöjd, och det är inte bara en fin text, det är viktigt för oss.
Du har rätt att öppna förpackningen för att kontrollera varan, men varan måste vara obrukad för att Du ska kunna returnera.
För att returnera paket skickar du det som företagspaket. (Ej rekommenderat brev)
Kom ihåg att aldrig skicka som vanligt brev. Kommer det då bort i postgången gäller inte någon försäkring och då kan vi inte stå för den förlusten.
Kom ihåg att tillsammans med varan lämna kopia på kvittot, samt ev skriva ner din bank och ditt kontonummer.
Returadress för reklamationer:
Vparts.se
Björneborgsgatan 49
854 61 Sundsvall
Reklamationer
Ångerrätt är 14 dagar efter det att varorna är mottagna. Du har rätt att öppna förpackningen för att kontrollera varan, men varan måste vara obrukad för att Du ska kunna returnera. Återbetalning sker varans pris vid inköpsdatum. Kunden svarar för returfrakten. OBS. Returnera inte mot postförskott. Kontakta oss innan du returnerar varan. Underkläder bytes ej.
Vi återbetalar inom 30 dagar du häver köpet från den dag då vi mottagit meddelandet. Om vi företar omleverans eller
avhjälpande av fel vid reklamation kommer eventuella fraktkostnader återbetalas inom 30 dagar från den dag vi
mottagit den reklamerade varan.
Kom ihåg att tillsammans med varan lämna kopia på kvittot, samt ev skriva ner din bank och ditt kontonummer.
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens, ARN:s, rekommendationer.
Returadress för reklamationer:
Vparts.se
Björneborgsgatan 49
854 61 Sundsvall
Skadat gods
VPARTS.SE följer Postens regler för skadade gods. Eftersom Postens garanti inte gäller längre än sju dagar efter leverans är det mycket viktigt att du iakttar följande: Om paketet är skadat när du mottagit det, ska du omgående kontakta oss. Men vi packar väldigt noga, och har räknat ut att endast 1 paket av ca 800 som vi skickar går sönder i posten. och i de fallen skickar vi nytt till kunden.
Ej utlösta försändelser
För ej utlösta brev & postförskott tar vi en avgift på 239:-, detta för att täcka våra kostnader för frakt och hantering.
För ej utlösta Postpaket tar vi en avgift på 499:-, detta för att posten debiterar oss för både tur och retur på postpaket.För För ej utlösta Pall tar vi en avgift på 1499:-, detta för att posten debiterar oss för både tur och retur på postpaket.
Försändelsen ligger på uthämtningsstället i 14 dagar innan den returneras till oss.
(alla paket åker såklart Volvo till Posten, mjukt å skönt i en trimmad mörkgrå XC90 V8, eller en 855T5R)
Har ni några frågor så får ni gärna ringa till oss på telefon 060-172821 mellan 10.00-11.00 på vardagar.
Annars via mail till kundtjanst@vparts.se
Mvh Daniel Blomqvist
|
