Frågor och svar

Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden varierar mellan olika artiklar. Den totala fraktkostnaden ser ni alltid i kassan innan ni gör eran beställning. Läs mer på den här sidan

Jag har fått ett långt leveransdatum?
Har du beställt artikel som inte finns i lager så skickar systemet automatiskt ut en leveranstid på 3-30 dagar av säkerhet ifall varan skulle vara slut hos tillverkaren men 95/100 skickas inom två veckor.

Skickar ni varor till andra länder än Sverige?
Vi skickar till nästan alla länder.

Jag har beställt en vara som inte fanns i lager, när kommer den?
Logga in på ditt konto. Klicka på ordern du undrar över. Då hittar du leveransdatumet.

Kan jag ändra en redan lagd beställning?
Vi kan inte ändra i beställningar. Men det går bra att stryka artiklar i en beställning eller ta bort en order som inte redan skickats.

När kommer en viss artikel in i lager igen?
Vi får tyvärr inga leveransdatum från leverantörer och kan därför inte ge något exakt svar. Oftast tar det ca 2 veckor för en artikel som är slut att komma in i lager igen.

Jag vill lägga en order över telefon?
Vi kan tyvärr inte ta ordrar över telefon.

Kundtjänst

Snabbaste sättet att få hjälp är att ringa våran kundtjänst. Då kan vi lösa ditt ärende på en gång.

Epost:
kundtjanst@vparts.se

Telefontider:
Måndag till torsdag
Kl 10 - 16 (lunch 12-13)

Röda dagar har vi stängt

060-210 80